Una de los servicios más populares de Natur Academy Mx es el de formulación y maquila de productos. Tenemos la capacidad de personalizar cualquier producto y adaptarlo a los parámetros de cada cliente.
Formulación
Ideal para quienes buscan tener un producto único y que no esté a la venta para nadie más. El servicio de formulación es completamente a medida de lo que el cliente pide y considera:
- Función del producto
- Materias primas deseadas (o autorizadas)
- Materias primas prohibidas
- Nivel de calidad deseado
- Costo aproximado del producto
- Aroma
- Textura
- Claims relevantes (como orgánico, libre de crueldad animal, hipoalergénico, natural, sin sulfatos, sin parabenos, sin colorantes, sin siliconas, sin conservadores, sin perfume… etc… )
¿cuál es el procedimiento?
Cotización
- El cliente llena un formulario de especificación del producto (este nos ayuda a que el cliente considere todas las variables relevantes y a que nos comunique de manera clara y concisa lo que busca con su producto).
- Natur Academy Mx realiza la cotización con base en las especificaciones del cliente y asigna una fecha tentativa de desarrollo y entrega. Se envía al cliente para su revisión.
- Se resuelven dudas y ajustan detalles, principalmente los parámetros de formulación, condicionantes, restricciones o características principales del producto a formularse.
Pago
- Al aceptar el cliente el trabajo descrito con detalle en la cotización, hace la transferencia por el monto del 50% del costo del servicio de formulación y envía el comprobante de pago a Natur Academy Mx.
- Se genera la Órden de Formulación. A partir de este momento el cliente ya NO puede cambiar condicionantes, parámetros, producto, restricciones o cualquier información relevante detallada o enlistada al momento de definir el servicio de formulación por el que se le cotizó.
Formulación y entrega
- Se da inicio al proceso de formulación, que incluye:
- Generación de las formulaciones preliminares por el experto en materia: Máster Christian Galindo. Sólo él es la única persona con las credenciales y conocimientos necesarios para formular.
- Generación de muestras internas para su valoración, realización de pruebas y análisis de resultados.
- Ajustes en la formulación de acuerdo con los resultados evaluados.
- Generación de 3 muestras ciegas para enviarlas al cliente para que seleccione la de su preferencia (las muestras se identifican como “A”, “B” o “C” y es obligación del cliente elegir UNA sola muestra).
- Elección del cliente de la muestra de su preferencia y la comunicación de dicha elección por escrito a Natur Academy Mx.
- Pago del restante 50% del costo del servicio y el envío del comprobante de pago a Natur Academy Mx.
- Natur Academy Mx hace entrega de los documentos digitales: Formulación y Ficha Técnica por cada producto pagado.
¿cuáles son los entregables?
- Formulación del producto contratado con listado INCI y porcentajes.
- Ficha Técnica del producto (incluye caducidad sugerida, almacenaje recomendado, claims, beneficios de los activos y materias primas, modo de uso…).
- Procedimiento general de fabricación (considera que el proceso puede variar de acuerdo a la maquinaria con la que cuentes o a si planeas hacerlo de manera manual).
- Acuerdo de Confidencialidad firmado por ambas partes.
- 3 muestras ciegas para que selecciones la formulación de tu preferencia.
Maquila:
Ideal para quienes buscan productos ya existentes en nuestro catálogo y que no están interesados en invertir en el costo de una formulación especializada, el tiempo que ello requiere y el desarrollo del producto nuevo. El tiempo de respuesta para este proceso es relativamente muy rápido (aunque varía de acuerdo con la carga de trabajo en planta) porque son productos ya formulados y que el personal sabe fabricar.
Aunque los productos de maquila ya están bien definidos en el catálogo, todos ofrecen la opción de customizar el aroma y modificar activos para que el producto sea de acuerdo a las necesidades del cliente. Por favor revisa nuestro catálogo para que veas todo lo que podemos hacer por ti.
¿cuál es el procedimiento?
Cotización
- El ciente selecciona el producto del catálogo y comunica los particulares del producto que requiere (aroma, activos adicionales, envasado individual o a granel, cantidad requerida, restricciones)
- Cuando el producto no está en el catálogo, el cliente llena un formulario de especificación del producto (este nos ayuda a que el cliente considere todas las variables relevantes y a que nos comunique de manera clara y concisa lo que busca con su producto).
- Natur Academy Mx realiza la cotización con base en las especificaciones del cliente y asigna una fecha tentativa de entrega, volumen mínimo requerido para la fabricación y cualquier particular relevante. Se envía al cliente para su revisión.
- Se resuelven dudas y ajustan detalles, principalmente activos, condicionantes, restricciones o características principales del producto a maquilarse.
Pago
- Al aceptar el cliente el trabajo descrito con detalle en la cotización, hace la transferencia por el monto del 50% del costo del servicio de maquila y envía el comprobante de pago a Natur Academy Mx.
- Se genera la Órden de Fabricación (A partir de este momento el cliente ya NO puede cambiar condicionantes, parámetros, producto, restricciones o cualquier información relevante detallada o enlistada al momento de definir el servicio de maquila por el que se le cotizó) y se envía al cliente junto con la Ficha Técnica del producto.
Fabricación y entrega
- Inicia al proceso de fabricación. Se notifica al cliente en cuanto se completa la producción.
- Pago del restante 50% y el envío del comprobante de pago a Natur Academy Mx.
- Natur Academy Mx hace entrega del lote de maquila.
¿cuáles son los entregables?
- Producto customizado maquilado y de reciente fabricación para que el cliente cuente con la mayor vida de anaquel (no tenemos almacén de producto de maquila y no surtimos saldos de otros lotes: todo se fabrica al momento y de manera personalizada).
- Ficha Técnica del producto (incluye caducidad sugerida, almacenaje recomendado, claims, beneficios de los activos y materias primas, modo de uso…).
Formulación y maquila
¿cuándo se recomienda formulación y maquila?
Es una combinación muy frecuente para proyectos que buscan tener un proveedor de maquila de calidad, confiable y profesional, pero con la exclusividad completa de su producto. Cuando se hace servicio de maquila, el cliente no cubre ningún costo de formulación, pruebas y desarrollo del producto. Dicha inversión la hace Natur Academy Mx y es por ello que podemos ofertarlo a cualquier otro cliente para “recuperar” parte del costo de formulación.
Existen muchas situaciones en las que los clientes buscan exclusividad absoluta y acceso a la formulación. En este caso sugerimos el combo de formulación & maquila. Son casos en los que el cliente cubre el costo de formulación y por ello tiene acceso a la fórmula de su producto. Debido al acuerdo de confidencialidad que se firma por el servicio de formulación, ya no podemos ofrecer dicha fórmula a nadie más: pues el cliente ha pagado por esa propiedad intelectual.
entonces…
Cuando el cliente, adicional a haber adquirido la formulación, desea no tener los problemas que representa la fabricación del producto es cuando solicita también el servicio de maquila de SU formulación única. Así pues, el combo formulación & maquila puede ser la mejor opción para quienes se dedican a vender, comercializar, representar o recomendar productos, sin tener los problemas ordinarios de conseguir materias primas confiables, capacitar personal, cubrir ausencias de personal, envasar el producto, tener un espacio adecuado e inocuo y llevar las BPFs de manera adecuada para garantizar la integridad, pureza y larga vida de anaquel del producto.
